itsyncs Kontakt-Sync
Kontakte einmal pflegen. Aktuell in Outlook, im globalen Adressbuch, in der Telefonanlage und auf dem Firmenhandy.
Eine Nummer, vier Stände: Das muss nicht sein
Dieselbe Telefonnummer steht in der Warenwirtschaft, in Outlook, in der Telefonanlage und auf zwanzig Firmenhandys, und jedes Mal ein bisschen anders. itsyncs dreht das um: Gepflegt wird an einer Stelle, alle anderen Systeme bekommen eine aktuelle Kopie. Wer anruft, wird erkannt, wer unterwegs ist, hat die richtige Nummer, und niemand tippt Kontakte doppelt ab.
So arbeiten Sie damit
Bedient wird itsyncs im Browser. Die Bilder zeigen eine Testumgebung mit erfundenen Daten.
Alle Systeme an einem Ort
Sage Office Line, Postfächer, freigegebene Postfächer, das globale Adressbuch, ein internes Adressbuch und Handys sind Connectoren. Jede Verbindung läuft in eine Richtung, mit eigenem Zeitplan und eigener Regel für Löschungen.
Firmenkontakte aufs Handy, ohne MDM
Der Mitarbeiter bekommt einen Link per SMS oder E-Mail. Am iPhone installiert er ein von Ihrer Domain signiertes Profil, danach stehen die Kontakte in der normalen Kontakte-App, auch als Anruferkennung, ohne zusätzliche App. Das funktioniert auch auf privaten Handys und grundsätzlich auch unter Android, und der Schreibschutz sorgt dafür, dass unterwegs nichts den Bestand durcheinanderbringt. Der Link schließt sich nach der Einrichtung von selbst.
Sicher, auch wenn mal etwas schiefgeht
Wird in der Quelle versehentlich ein ganzer Ordner gelöscht, stoppt das Lösch-Limit den Lauf, bevor sich das in alle Systeme verteilt. Nichts geht verloren, der nächste Lauf sieht dieselben Löschungen wieder. Ein täglicher Bestandsabgleich vergleicht außerdem Quelle und Ziele und findet, was ein Änderungslauf nicht sehen kann, etwa extern gelöschte Kontakte. Auf Wunsch bereinigt er solche Abweichungen selbst.
Durchdacht bis ins Detail
Sage bleibt unangetastet
itsyncs liest Sage Office Line nur. Telefonnummern werden einheitlich formatiert, kaputte E-Mail-Adressen repariert und Einträge wie „Rechnungen“ als Name aussortiert, bevor sie in Outlook landen.
Nur Änderungen
Übertragen wird, was sich geändert hat. Läufe ohne Änderung sind bei Postfächern in wenigen Sekunden durch.
Eine Quelle, viele Ziele
Ein Bestand versorgt beliebig viele Ziele, jedes mit eigenem Takt.
Selbstheilend
Fehlende Zuordnungen und Feldabweichungen holt jeder Lauf von selbst nach.
Backup inklusive
Kontakte aus Sage und Microsoft 365 lassen sich jederzeit als VCF, CSV oder JSON sichern.
Dienst im Blick
Eine Diagnose zeigt, ob der Handy-Dienst läuft, das Zertifikat gültig ist und wie viele Geräte aktiv sind.
Auf Ihrer Installation
itsyncs läuft auf einem kleinen eigenen Server bei Ihnen oder von uns betreut, nicht in einer fremden Cloud.
Häufige Fragen
Läuft das in Echtzeit?
Nein, itsyncs gleicht nach Zeitplan ab, das kürzeste Intervall sind 15 Minuten. Über mehrere Stufen und bis das Handy abgeholt hat, kann eine Änderung auch länger brauchen. Für ein Adressbuch reicht das erfahrungsgemäß völlig aus.
Ist das ein Zwei-Wege-Abgleich?
Bewusst nicht. Jede Verbindung läuft in eine Richtung, damit es eine führende Quelle gibt und keine widersprüchlichen Änderungen entstehen. Soll etwas zurückfließen, lässt sich dafür eine eigene Verbindung einrichten.
Wie kommen die Kontakte in die Telefonanlage?
Über ein freigegebenes Postfach, das Ihre Anlage per Microsoft-365-Anbindung liest, zum Beispiel die 3CX. Es gibt keine direkte Schnittstelle zur Anlage selbst.
Brauche ich dafür ERPNext?
Nein. itsyncs ist eine eigene App auf dem Frappe Framework und läuft auch ohne ERPNext auf einem kleinen eigenen Server.
Wo liegen die Daten, und welche Dienste sind beteiligt?
Auf Ihrer eigenen Installation. Für Microsoft 365 braucht itsyncs eine App-Registrierung mit den Rechten Contacts.ReadWrite und User.Read.All, zum Schreiben ins globale Adressbuch zusätzlich Exchange.ManageAsApp. Einladungen per SMS laufen über den Anbieter seven.io, wer das nicht möchte, lädt per E-Mail ein.
Wie läuft die Einführung, und was kostet es?
Wir richten itsyncs bei Ihnen ein und betreuen es auf Wunsch weiter. Die Software selbst steht unter der Open-Source-Lizenz GPL-3.0. Den Aufwand besprechen wir anhand Ihrer Systeme.
Sollen Ihre Kontakte endlich überall stimmen?
Wir schauen uns gemeinsam an, wo Ihre Kontakte heute liegen, und zeigen Ihnen, wie itsyncs bei Ihnen aussehen würde.
