Managed Services
Professionelle IT-Verwaltung und Support für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ihre IT. Unsere Verantwortung.
Managed Services bedeutet: Wir kümmern uns um Ihre komplette IT-Infrastruktur – proaktiv, transparent und verlässlich. Von 24/7 Monitoring über automatisiertes Patch-Management bis hin zu umfassendem Security-Schutz. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir sorgen dafür, dass Ihre IT einfach läuft.
Keine Überraschungen. Keine Ausfälle. Nur planbare IT.
Was umfassen unsere Managed Services?
Ein komplettes Leistungspaket für Ihre IT-Infrastruktur – modular zusammenstellbar nach Ihren Anforderungen.
24/7 Überwachung
Rund um die Uhr Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur. Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.
Patch Management
Automatisierte Updates und Sicherheitspatches für alle Ihre Systeme. Bleiben Sie stets geschützt vor den neuesten Bedrohungen.
Helpdesk Support
Professioneller technischer Support für Ihre Benutzer. Schnelle Reaktionszeiten und kompetente Problemlösungen.
Backup & Disaster Recovery
Vollständige Datensicherung und Wiederherstellungslösungen. Ihre Daten sind immer sicher und erreichbar.
Performance Optimization
Kontinuierliche Optimierung Ihrer Systeme für maximale Leistung und Effizienz.
Security Management
Umfassende Sicherheitslösungen einschließlich Firewalls, Intrusion Detection und Compliance-Verwaltung.
Warum Managed Services?
- ✓Reduzierte Ausfallzeiten und höhere Verfügbarkeit
- ✓Vorhersagbare monatliche Kosten statt unerwarteter Reparaturen
- ✓Konzentration auf Ihr Kerngeschäft statt IT-Verwaltung
- ✓Zugang zu spezialisierten Fachleuten und Best Practices
- ✓Proaktive Wartung statt reaktiver Reparaturen
Unsere Managed Services – modular, transparent, skalierbar
Wählen Sie den passenden Service-Level und kombinieren Sie, was Ihr Unternehmen wirklich braucht.
itsdave Care
Monitoring, Patch-Management & Support
- Proaktives System-Monitoring rund um die Uhr
- Automatisiertes Patch- und Update-Management
- Support-Hotline für IT-Notfälle & Störungen
ab 39 €/Monat
itsdave Shield
Security, EDR & Awareness-Training
- Endpoint Detection & Response (EDR)
- Regelmäßige Security-Audits & Schwachstellenscans
- Mitarbeiter-Schulungen für IT-Sicherheit
ab 59 €/Monat
itsdave Desk
Der vollständige Windows-Arbeitsplatz in der Cloud – inklusive MS 365, Sicherheit & Support.
- Voll ausgestattet: virtueller Windows-Arbeitsplatz, jederzeit verfügbar
- Inklusive Microsoft 365 für Office, Teams & Co.
- Maximale Sicherheit: Schutz, Updates & Monitoring
- Support inklusive – wir kümmern uns um alles
ab 99 €/Monat
Managed Services in Zahlen
Messbare Ergebnisse für Ihre IT-Infrastruktur
durchschnittliche Verfügbarkeit
durchschnittliche Reaktionszeit
verwaltete Systeme
Monitoring & Support
In 30 Tagen zu planbarer IT-Betreuung
Unser strukturierter 30-Tage-Onboarding-Prozess führt Sie vom ersten Assessment bis zum laufenden Managed Service Vertrag – transparent, schnell und nachvollziehbar.
Assessment
Bestandsaufnahme & Analyse Ihrer IT-Umgebung
Quick Wins
Sofortmaßnahmen für Stabilität & Sicherheit
Stabilisierung
Monitoring, Patch-Management & Prozesse etablieren
Report & Vertrag
Ergebnisse, KPIs & Start des Managed Service Vertrags
Assessment
Bestandsaufnahme & Analyse Ihrer IT-Umgebung
Quick Wins
Sofortmaßnahmen für Stabilität & Sicherheit
Stabilisierung
Monitoring, Patch-Management & Prozesse etablieren
Report & Vertrag
Ergebnisse, KPIs & Start des Managed Service Vertrags
IT works. - wenn man's richtig macht.
Wie IT den Unterschied macht, sieht man im Alltag unserer Kunden: weniger Störungen, schnellere Abläufe und zufriedene Teams.
Ob in der Logistikhalle, im Behandlungszimmer oder im Büro – mit planbarer IT läuft's einfach.
Logistikunternehmen
55 Mitarbeiter
–37 % Tickets in 3 Monaten, 0 Ausfälle im Q3
Durch strukturierte IT-Betreuung bleibt mehr Zeit für's Wesentliche: termingenaue Lieferungen.
Arztpraxis
20 Arbeitsplätze
Sicherheitskonzept in nur 14 Tagen umgesetzt
Datenschutz ohne Kopfschmerzen – während der Praxisbetrieb einfach weiterläuft.
Handelsbetrieb
35 User
Cloud-Migration & ERP-Verknüpfung in 6 Wochen
Von der Filiale bis zum Lager: alles vernetzt, transparent und jederzeit verfügbar.
